폭스바겐 차량 중 19년식 전후로 연장 보증 프로모션으로 차량 판매가 된 경우가 많이 있습니다. 실제 제조사 보증이 끝났다고 하더라도, 연장 보증이 있는 경우는 대부분 2년 또는 12만(15만) 키로의 보증을 받습니다. 보증의 범위를 미리하고, 수리 요청을 하면 도움받으실 수 있습니다.
폭스바겐 연장 보증 해당 차량 확인 및 가능 범위 확인 방법
내 차가 연장보증에 해당이 되는지 먼저 확인하는 방법
아래에 소개해드린 연장보증센터에 전화로 확인하는것이 가장 빠르고 정확합니다. 차량번호 및 차대번호로 실 차량 확인 후 연장 보증에 해당이 되는지 문의를 하시면, 현재 주행거리가 어느 정도인지 확인해주시면 됩니다. 12만 키로 이전이면서, 출차 기준 5년 내 인경우는 모두 도움받으실 수 있습니다.
또한, 중요한것은 아래 두 가지 종류의 연장 보증이 있으므로, 필히 확인할 부분이 있습니다.
- 파워트레인 연장보증
- 어드밴스드 연장 보증
보증 내에 들어가는지 확인이 되었다면, 두 가지 범위 기준을 참고해야 합니다.
- 파워트레인 - 엔진이나 미션 관련한 중요 부품에 한하여 보증이 가능, 기타 차체 부품의 불량은 처리가 어려움 (예, 윈도 모터 모듈이나, 에어백모듈, 스티어링 기어박스 등)
- 어드밴스트 - 위 소개드린 파워트레인보다는 좀 더 많은 범위의 보증으로 이전 차체 보증과 거의 가깝게 보증이 가능한 연장 보증 혜택.
물론, 보증의 범위를 모두 소개해 드려도, 어차피 확정하여 특정할 수 없으므로, 위처럼 범위의 개념 정도만 인지하신 후, 정식센터 어드바이저의 조언을 받으시는 것이 좋습니다.
연장 보증에서 공통으로 제외되는 사항
- 정상적인 차량관리를 위한 제반 사항 즉, 연료계통의 청소, 전 차륜 정렬(휠 얼라이먼트), 휠 밸런스, 엔진튠업, 브레이크 점검 및 조정, 기타 정기점검표에 의해 실시되는 점검
- 차량 운행에 소요되는 소모품 즉, 스파크 플러그, 모터 브러시, 클러치 디스크, 브레이크 패드 및 디스크, 노즐, 글로우 플러그, 휴즈, 와이퍼 블레이드, 벨트류, 휠터류, 러브 부싱류, 전구 소켓 및 전구류, 유류 등 정기적 교환이 필요한 부품.
- 폭스바겐에서 제공하는 사용자 설명서 및 정비 스케줄에 규정된 점검, 정비주기 및 사용 지침을 준수하지 않아 발생한 고장
- 폭스바겐에서 공인한 서비스센터에서 수리하지 않았거나, 폭스바겐의 순정부품을 사용하지 않아 발생한 고장
- 폭스바겐이 지정한 오일이나 부동액류 이외의 것을 사용하여 발생한 고장
- 자동차 성능에 영향을 미치는 개조, 변경에 의한 고장 (엔진 컨트롤 유닛의 튜닝 등)
- 차량의 무리한 운행, 적재량 초과, 취급 부주의, 수리지연, 사고, 화재 및 천재지변에 의한 고장
- 불량 연료의 사용에 의한 고장
- 보증수리 시 해당 부품 및 공임을 제외한 간접 비용 즉, 대체 교통수단, 숙박, 운휴로 인한 손실 및 제세 공과금의 제반 비용
- 주행거리계의 고장 또는 변조로 인해 정확한 주행거리를 판단할 수 없는 경우
- 일반적인 품질 및 기능상 영향이 없다고 인정되는 관능적인 이상 (가벼운 이음, 잡음, 진동) 등
- 내비게이션 및 DMB 등의 장착 관련 보증
- 배출가스 관련 부품 (제조사가 제공하는 기본 워런티 보증) 및 기본 워런티 내 별도 보증 부품인 타이어
연장 보증 해당 여부 확인 전담센터
연장 보증 전담센터 : 1566-0743
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